Gözlerde kızarıklık, yabancı cisim hissi ve yanma şikayetleri ile ortaya çıkan göz kuruluğu, göz yüzeyinin beslenmesinden, temizlenmesinden ve korunmasından sorumlu gözyaşı tabakasının yetmezliği sonucu oluşur.
Sosyal yaşantı içinde uzun süre bilgisayar kullanımı TV ve sinema izleme, sıcak ve klimalı kuru ortamlarda bulunma, kontakt lens kullanımı, özellikle yaz aylarında kuvvetli güneş ışınları etkisi altında kalma. Rüzgar, duman, sis, toz, kimyasal maddeler gibi çevre faktörleri, uzun süreli araç kullanımı, yaşlanma, kronik uykusuzluk gözlerde göz yaşı flim tabakasında azalma bu da göz kuruluğu yapabilir.
Bu rahatsızlıkların giderilmesi için olumsuz çevre koşullarının ortadan kaldırılması gerekir. Bu önlemler şikayetleri gidermiyorsa, suni gözyaşı damlaları ile göz kuruluğu şikayetleri ortadan kaldırılabilir.